Frequently Asked Questions

Check eerst onze FAQ voordat je ons een bericht stuurt

Wat zijn de bezorgkosten voor bestellingen.

Voor verzendingen binnen Nederland hanteren wij een tarief van € 6.95 tot 10 kg, incl. verzekering, handtekening en track and trace. Voor verzendingen naar België zijn de verzendkosten € 11,50 tot 5 kg, incl. verzekering, handtekening en track and trace. Afhalen kan, alleen op afspraak, zowel in Amsterdam als in Belgisch Limburg en is natuurlijk kosteloos. Bij speciale en grote orders leveren we ook persoonlijk uit of maken we afspraken over de verzendkosten. Neem hiervoor contact met ons op.

Welke betalingsmethoden zijn er?

Op onze online shop kun je met iDEAL, Bankcontact of directe overboeking (SEPA) betalen. Mocht je op een andere manier willen betalen, neem dan direct contact met ons op.

Wat is de gemiddelde levertijd?

De productietijd, en dus levering, is afhankelijk van het aantal items en of het een “stock” item is of een eigen ontwerp. We streven ernaar alle orders binnen 5 werkdagen uit te leveren. Bij grote hoeveelheden (meer dan 15 items) maken we samen een afspraak over de levertijd. Heb je een spoedorder: neem dan direct contact met ons op zodat we gelijk aan de slag kunnen.

Wat gebeurd er na het plaatsen van mijn order?

Na het plaatsen van je order krijg je een bevestigingsmail. Controleer deze goed zodat je gaat ontvangen wat je verwacht te hebben besteld (Foutje gemaakt? Neem DIRECT contact met ons op!). Zodra je order betaald is gaat deze in productie. De productietijd is afhankelijk van het aantal items en of het een “stock” item is of een eigen ontwerp.

Krijg ik een factuur voor mijn bestelling?

Jazeker, zou raar zijn als dat niet zo zou zijn! We sturen je, na het plaatsen van je order, een mail met je bestelling. Controleer deze goed zodat je zeker weet dat je het juiste besteld hebt! Zodra je bestelling verzonden wordt ontvang je een mail met de factuur.

Hoe gaan we met je gegevens om en zijn mijn gegevens beschermd?

Gewoon Doen! heeft veiligheid hoog in het vaandel en kan je garanderen dat ze er alles aan zal doen je gegevens zo veilig mogelijk te verwerken en op te slaan. Vanzelfsprekend zullen we NOOIT gegevens aan derde verstrekken dan wel verhandelen. Zie voor een uitgebreide toelichting onze Privacyverklaring op de site.

Neem contact met ons op


    This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply